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倪云华:如何处理和同事之间的关系
  • 发布时间:2019-10-26
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  • 2019-10-17 倪云华

    今天

    那是一天,当小乙晚上加班时,她接到一个顾客的电话,要求我和你们公司签订合同。所以小乙很快就和这个客户签了合同,但她后来发现这个客户实际上不是她管辖范围内的客户,而是她的同事和其他销售人员的客户。

    然而,由于演出的压力,她没有和更多的人、她的同事或小啊谈论这件事。

    然而,报纸上没有报道,不久她的同事发现她的客户是如何被小乙签下的。因此,她的同事向小乙报告了此事。小啊觉得小乙这样做违反了某些规定,所以她毫不留情地当面批评小乙。

    小乙很委屈,因为她从来没有被小甲指控过。她当场和小啊吵了一架。因此,这两个女朋友之间的关系因这一事件而恶化。那个小甲也很困惑。她不知道如何处理和她的小宝贝的关系

    所以我认为这种情况,事实上,在工作场所,如果你是一个年轻的经理,你肯定会遇到这种情况。是你如何更好地处理你和同事之间的关系,包括朋友和同事。你是通过朋友之间的关系还是工作场所冷漠同事之间的关系与他相处的?

    这实际上是一种权衡。

    在这种情况下,我今天在这篇文章中想给你们的建议是一种规则,叫做“一个规则接一个规则”,也就是说,我们用规则来管理我们工作场所发生的事情。

    对于这样的事情,我认为在我们约束小甲约束小乙之前,要记住是否有一个书面的、共同商定的规则是非常重要的,如果我们在这个过程中有一个规则,小乙和其他同事应该知道这个规则,也就是说,我不应该占用其他同事客户的资源。

    如果这个规则存在,小啊对小乙的批评是基于公司普遍接受的规则,而不是因为小啊的情感问题。当小乙意识到她今天做错了什么,不是因为她冒犯了小啊,而是因为她冒犯了一种被整个团队认可的规则意识,此时她的接受水平会相对较高。

    所以对我们来说,当我们管理任何事情的时候,我们必须有一个每个人事先都同意的规则。我们每个人都生活在这条规则中,不管你是我最好的朋友还是我的好兄弟和好伙伴。如果你违反了这条规则,对不起,你将受到这条规则的惩罚,不是因为我个人的好恶。

    因此,对于经理来说,你应该清楚地区分什么是个人关系,什么是公司之间的明确关系,这将使你在处理朋友和同事之间的关系时非常清楚。

    同时,在处理规则意识的过程中,当我们没有一定的规则时,此时我们应该考虑一些例外。

    异常处理(Exception handling)是指当这个事件发生时,比如小A和小B的事件,我们以前没有一定的规则,那么我们会用一些大家都认可的共同方式与小B进行更好的沟通和解释,这样她就可以理解为什么会发生这个事件,以及她错在哪里。

    因此,这就是我们如何更好地平衡工作场所的各种关系,这样你就不会失去朋友,同时确保工作场所的公平、公正和效率。记住不要混淆朋友和工作场所的关系。你可能会发现这种关系在短期内是和谐的,但从长远来看,它肯定会给你带来致命的影响。

    那是一天,当小乙晚上加班时,她接到一个顾客的电话,要求我和你们公司签订合同。所以小乙很快就和这个客户签了合同,但她后来发现这个客户实际上不是她管辖范围内的客户,而是她的同事和其他销售人员的客户。

    然而,由于演出的压力,她没有和更多的人、她的同事或小啊谈论这件事。

    然而,报纸上没有报道,不久她的同事发现她的客户是如何被小乙签下的。因此,她的同事向小乙报告了此事。小啊觉得小乙这样做违反了某些规定,所以她毫不留情地当面批评小乙。

    小乙很委屈,因为她从来没有被小甲指控过。她当场和小啊吵了一架。因此,这两个女朋友之间的关系因这一事件而恶化。那个小甲也很困惑。她不知道如何处理和她的小宝贝的关系

    所以我认为这种情况,事实上,在工作场所,如果你是一个年轻的经理,你肯定会遇到这种情况。是你如何更好地处理你和同事之间的关系,包括朋友和同事。你是通过朋友之间的关系还是工作场所冷漠同事之间的关系与他相处的?

    这实际上是一种权衡。

    在这种情况下,我今天在这篇文章中想给你们的建议是一种规则,叫做“一个规则接一个规则”,也就是说,我们用规则来管理我们工作场所发生的事情。

    对于这样的事情,我认为在我们约束小甲约束小乙之前,要记住是否有一个书面的、共同商定的规则是非常重要的,如果我们在这个过程中有一个规则,小乙和其他同事应该知道这个规则,也就是说,我不应该占用其他同事客户的资源。

    那如果这个规则存在的时候,小A对于小B的批评,就是基于公司的这个大家共同认同的规则,而不是说因为小A个人的情绪上的问题,对你小B进行批评。 当小B意识到,她今天因为做错了一件事情,不是因为她得罪了小A,是因为她得罪了整个群体共同的认可的一种规则意识,那她这时候的接受程度相对来说就会比较高。

    所以对于我们来说,我们在管理任何一件事情的时候,我们要事先有一种大家共识的规则。我们每个人都在这个规则当中去生存,不管你是我的闺蜜还是我的好兄弟、好伙伴,一旦你违反了这个规则,对不起,你将会被这个规则进行制裁,而不是因为我个人的好恶来对你进行制裁。

    所以对于管理者来说,你要清晰的分清楚什么是个人的关系,什么是公司之间的分明的关系,这就会让你在处理朋友和同事之间的关系会分得非常清晰。

    那同时,我们在处理规则意识的过程当中,我们没有一定的规则的时候,在这时候我们就要考虑一些例外处理。

    例外处理是指,当这件事情,比如说小A和小B的这件事情发生,我们之前没有一定的规则,那我们就要用一些共同的大家认可的一些方式,来跟小B做出更好的沟通和讲解,让她去理解这件事情为什么会发生,她错在哪里。

    所以这就是我们在职场当中如何更好地平衡各种各样的关系,让你既不会失去朋友,那同时又确保在职场当中的公正性、公平性和效率的产生。切记不要把朋友的关系和职场的关系混为一谈,可能在短期内你会觉得这种关系很融洽,但是长期一定会给你带来致命的影响。

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